Nenašli jste, co potřebujete? Napište nám: info@atelierumeni.cz

Reklamační řád

Reklamace vyřizujeme obratem. Čekáním u nás neztratíte čas ani trpělivost.

 

Reklamační list - ke stažení zde

Oznámení o reklamaci nám prosím zašlete elektronicky na adresu info@atelierumeni.cz a přiložte jej také do zásilky ke zboží.


Reklamace zboží

Zboží nám zašlete na adresu:

Ateliér Umění 

Jablonského 2091/6

709 00  Ostrava

e-mail: info@atelierumeni.cz

tel.: 603 921 169

 

Pokud je rozměr balíčku do 50x50x50 cm, můžete nám reklamaci zaslat na jedno z našich výjedních míst DPD, PPL nebo Balíkovny (Ateliér Umění)

 

Zboží dobře zabalte, aby nedošlo během přepravy k jeho poškození. 

Nezasílejte zboží na dobírku - zásilka nebude převzata!

Ke zboží přiložte kopii nákupního dokladu, který jste při nákupu obdrželi.

Jakmile nám balíček dorazí, vyřídíme jej v co nejkratší době a budeme Vás o vyřízení informovat.