Reklamace vyřizujeme obratem. Čekáním u nás neztratíte čas ani trpělivost.
Reklamační list - ke stažení zde
Oznámení o reklamaci nám prosím zašlete elektronicky na adresu info@atelierumeni.cz a přiložte jej také do zásilky ke zboží.
Reklamace zboží
Zboží nám zašlete na adresu:
Ateliér Umění
Jablonského 2091/6
709 00 Ostrava
Zboží dobře zabalte, aby nedošlo během přepravy k jeho poškození. Nezasílejte zboží na dobírku - zásilka nebude převzata!
Ke zboží přiložte kopii nákupního dokladu, který jste při nákupu obdrželi.
Pokud je rozměr balíčku do 50x50x50 cm, můžete nám zaslat také přes Balíkovnu na výdejní místo přímo na naší prodejně - poštovní směrovací číslo balíkovny 70107.
Jakmile nám balíček dorazí, vyřídíme jej v co nejkratší době a budeme Vás o vyřízení informovat.
